Uudis

Klient kurdab: miks on Maxima uue e-poe kaubavalik nii kehv?

Maxima: kahekordistame kaubavalikut

Barbora Express, kauba komplekteerimine.Barbora

Rahageeniusele saabunud vihjes kirjeldas lugeja Anna (nimi muudetud), kuidas on küll tore, et Maxima ja Barbora ühine projekt Barbora Express igasse Eesti nurka laieneb, kuid samas jätab kaubavalik praegu soovida.

Anna sõnul on nimelt veider, et oma kodukoha Maximast saab ta kõik vajaliku kauba kätte, samas netist tellides on valik palju väiksem. “Kui nad sealsamas poes nagunii kaupa komplekteerivad, siis miks pole e-poe valik samasugune nagu füüsilises poes?” imestas ta.

Anna tõi välja, et Barbora Expressis polnud näiteks saadaval ühtegi toorjuustu, samuti on e-poes müügil vaid kaks leivasorti ning koorte seas pole erilist valikut.

Maxima: suurendame kaubavalikut kaks korda

Maxima turunduse ja avalike suhete osakonna juhi Janne Laiki sõnul sai Barbora Expressi teenus äsja turule toodud ja sealjuures oli kriitiline just kiirus. Kuid peagi jõutakse ka kaubavaliku laiendamise juurde.

“Kontaktivaba ostlemisteenuse laiendamise puhul oli meie jaoks kriitilise tähtsusega aeg, et teenust meie klientideni võimalikult kiirelt tuua. Esimeses etapis lisasime valikusse tooted, mis rahuldavad igapäevaseid toidulaua katmise vajadusi,” ütles Laik.

Laik lisas, et teises etapis ehk juba selle nädala jooksul suurendavad nad kaudu müüdavate toodete valikut pea kaks korda, et pakkuda klientidele veel laiemat valikut.

Märksõnad: , ,
Oled sa DigiPRO või Geenius? Vali sobiv tellimus siit.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate olulisematest Geeniuse teemadest.