Alkoholi sisaldavate lappidega lauda puhastanud klient sai negatiivse üllatuse osaliseks – lauaplaat sai rikutud. Müüja leidis, et süüdi on klient ise ja lauda välja vahetada ei tahtnud.
Möödunud aasta septembri lõpus ostis üks Eesti inimene endale Welle mööblisalongist uue söögilaua Alaras II 120. Umbes poole kuu pärast pöördus ostja poe poole murega. Ta oli puhastanud söögilauda desinfitseerimislappidega, mis sisaldasid alkoholi ning laua klaasist plaadile tekkisid laigud.
Ostja soovis saada uut lauda, kuna talle ei selgitatud enne laua ostmist, et klaasist lauaplaati tohib puhastada ainult spetsiaalse vahendiga. Lauaga ei tulnud kaasa ka mingisugust kasutusjuhendit, kus oleks see informatsioon kirjas olnud.
