Täna andsid mitmed Swedbanki kliendid teada, et panga töös esineb häired. Väidetavalt olid mõjutatud just välkmaksed, mida ei saanud Swedbanki teha.
” Praegu just ikka on mingi probleem. Klient proovib meile makset teha, aga makse tuleb tagasi tekstiga, et pank ei ole kättesaadav,” kirjutas üks klient hommikul.
Swedbanki kommunikatsioonijuht Kristiina Herodes kinnitas, et pangal on on täna esinenud tehnilisi tõrkeid erinevate pangateenuste kasutamisel. “Need said korda päeva esimeses pooles,” sõnas ta. “Praegusel hetkel kõik pangateenused töötavad, kuid võib ette tulla üksikuid ajutisi rikkeid.”
“Tegeleme aktiivselt probleemi lahendamisega. Vabandame siiralt kõikide klientide ees,” ütles ta.
Märksa suuremad mured kimbutavad aga panka Rootsis. Päeva esimeses pooles tõrkusid Rootsis Swedbnaki kaardimaksed ega internetipank, kuid nüüdseks on vähemasti kaardimaksed korda tehtud. Swedbank lubab oma rootsikeelsel Facebooki lehel korvata kõik kahjud, mis tekivad arvete maksmisega hiljaks jäämisel.