Inimestel on esinenud tõrkeid Ukraina toetuseks maksete tegemisel. Sellel võib olla mitmeid põhjuseid, millest üks on näiteks ebakorrektne makse selgituse lisamine.

Läbi mobiilirakenduste on olnud nii eile kui ka täna tõrkeid kannete tegemisel, mille on Geeniuse andmetel lahendanud maksete teostamine läbi veebribrauseri. Swedbanki eraisikute valdkonna kommunikatsioonijuhi Martin Kõrvi sõnul ei tohiks Swedbanki mobiilirakendustest tehtavatel maksetel olla piiranguid ning tegemist võib olla ajutise tõrkega. Kindlam on seega teha makse läbi veebibrauseri.

Välismaksete tegemisel on veel oluline jälgida mis valuutas makse teostatakse, kuna sellest sõltub raha kohale jõudmise kiirus. Ukraina toetuseks tehtavate maksed on kiireimad eurodes, kuna teistes valuutades või teistesse valuutadesse tehtud maksed liiguvad läbi valuuta asukohariigi panga. Eurodes tehtud maksed lisaks veel konverteeritakse saaja panga valuutasse.

Kui soovite toetada otse, annetades Ukraina sõjaväele Ukraina pangas arvelduskontodele, siis targem on valida IBAN eurodes kanne DE algusega kontonumbrile: DE05504000005040040066. Kõrvi sõnul liiguvad sellele kontole tehtud maksed kiire SEPA maksena.

SEPA makse on euromaksete süsteem, mis liigutab raha pankade vahel kolme kuni viie tunniga. SEPA makseteenuseid pakub kokku umbes 7000 panka, makse- ja e-raha asutust ja neid kasutavad üle 500 miljoni inimese kokku 34 Euroopa riigis.

Ainult kontonumbrist ei piisa

Välismaksete puhul on oluline, et sinna tehtavad maksed oleks õigesti vormistatud. Kui olete otsustanud teha makse Ukraina kontole (UA algusega konto number), siis rahvusvaheliste sanktsoone arvestades peavad kõik Ukrainasse saadetavad maksed sisaldama saaja täielikku aadressi ning kõik Ukrainast pärinevad maksed sisaldama saatja täielikku aadressi.

“Täieliku aadressi all mõeldakse tänava ja linna nime ning riigi andmeid. Kui täielikku aadressi pole nõuetekohaselt märgitud või kui pangal on alust arvata, et aadress on ebaõige või tahtlikult muudetud, võidakse makset mitte teostada. Selle otsuse eesmärk on kaitsta klientide ja Swedbanki huve ning maandada kehtestatud rahvusvaheliste sanktsioonidega seotud riske,” teavitas Swedbank Eesti oma kodulehel.

Lisaks selgitas Kõrv, et ka makse selgitus võib mõjutada makse laekumist ning sellel võivad olla saatja jaoks ebameeldivad tagajärjed. Rahapesu tõkestamise seadusest tulenevalt jälgitakse automaatsüsteemidega makseid, mis võivad viidata kuritegelikule tegevusele ning kui makse selgitus sisaldab teatud sõnu läheb makse jälgimisele ning võidakse sootuks blokeerida seal oleva rahaga.

“Oletame, et teostatakse makse Ukraina toetuseks ning selgitusse lisatakse “Ei terrorismile”, siis suure tõenäosusega lisatakse see makse automaatselt kontrolli, kuna makse selgitus sisaldab sõna “terrorism”,” selgitas Kõrv.

Kontrolli alla minevate sõnade nimekirja loogilistel põhjustel ei väljastata, kuid lähtuma peaks loogikast, et tegemist on ametliku dokumendiga. Kui raha on mõeldud abistamiseks, siis piisab “Ukraina abi” või muu sellelaadne selgitus. Väga paljudel juhtudel on ka välja toodud, mis selgitusse kannete tegemisel lisama peaks.

Kõige kindlam on usaldada Eesti organisatsioone ja nende tööd, kuna nad tegutsevad kiirelt ja allokeerivad raha sinna, kus seda hetkel kõige rohkem vaja on. Nii võite olla ka kindel, et raha läheb usaldusväärsesse kohta.