Uudis

Eesti Energia saatis eksituse teel klientidele valearveid

Eesti Energia logo hoonel.Foto: Scanpix

Eesti Energia saatis ligi 100 arvet, millel sisalduva info tõttu oli maksmiseks tasuv summa vale.

Eesti turu jaeäri juhi Ester Ausmehe saadeti valearve klientidele, kes olid sõlminud soojuspumba või elektriauto laadija rendilahenduse valinud. Valearvete saatmine oli Ausmehe sõnul arveldusrike.

Sotsiaalmeedias samal teemal postitanud klient ütles, et tema arvel oli kaks laadijarendi rida, mistõttu talle väljastatud arve oli suurem, kui oleks pidanud olema.

“Kõik mõjutatud kliendid on tuvastatud, nendega on ühendust võetud ja esimesel võimalusel väljastatakse uued ja korrektsed arved,” räägib Ausmees ning palub ebamugavuste pärast vabandust.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate olulisematest Geeniuse teemadest.